GESTIÖN DEL TALENTO HUMANO
La estrategia = esquema
o plan que integra los objetivos, políticas y procedimientos.
Objetivos = metas
Políticas= guías generales
Procedimientos = instrucción
especifica , manuales
El profesional de gestión de personal
debe tener:
·
Conocimientos en el
área.
·
Manejo de técnicas de
comunicación
·
Experiencia en el trato
y administración de personal.
·
Inteligencia
·
Imaginación
·
Don de mando
·
Capacidad de adaptarse a los
cambios
·
Manejo de varios idiomas
·
Responsabilidad
·
Prudencia
·
Serenidad
·
Don de gentes, amabilidad y
cortesía
·
Buena presentación
·
Personalidad acorde con la
exigencia del cargo
La convención colectiva regula las
condiciones de trabajo
El cambio:
·
Se reacciona ante él
·
Se hace una preparación
·
Se lidera
El sistema de gestión de la calidad
debe ser revisado cada cierto tiempo
Una empresa que tiene calidad:
·
Presta un mejor servicio
cliente
·
Sus productos crean
satisfacción
·
Es más productiva
·
Tiene costos menores
·
Gana cuota de mercado
Material adicional
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