COMPETENCIAS
Tipos:
·
Diferenciadoras
·
Escenciales. Las necesarias para lograr una
actuación mínimamente adecuada
De acuerdo al grado de especificidad:
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Conocimiento específicos
·
Habilidades/cualidades
El perfil incluye:
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Definición
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Tareas y actividades
·
Formación requerida
·
Experiencia
·
Competencias
Por medio de la gestión por competencias se puede:
·
Mejorar la gestión de los recursos humanos
·
Generar un proceso de mejora continua
·
Asignar mejor el personal
·
Alinear el departamento de recursos humanos con
la estrategia de la organización
·
Contribuir al desarrollo profesional de los
empleados
·
Tomar decisiones más objetivas
·
Obtener resultados más satisfactorios
Determinar las competencias clave con base en la
estrategia de la empresa
Desarrollar el perfil desde el punto de vista de las
competencias
Tener en cuenta la resistencia a un cambio de cultura en
los candidatos y los empleados ya contratados
La experiencia de los que tienen más de 45 años choca con
la agresividad y la ingenuidad de los jóvenes; esto se mitiga con planes de
carrera
Los cambios de cultura fallan por:
·
Definición del futuro deseado demasiado vaga
·
No tener en cuenta componentes emocionales,
humanos, y no racionales
Competencias:
·
Comunicación. Habilidad para hablar en público,
expresión oral y escrita
·
Gestión. Planificación, dirección
·
Influencia. Liderazgo, resolución de conflictos,
relaciones públicas
·
Solución e innovación. Capacidad de aportar
sugerencias, creatividad, capacidad de síntesis
·
Acción. Orientación a resultados, consecución de
objetivos individuales y de grupo
·
Servicio. Actitud, paciencia, disponibilidad,
empatía, orientación al cliente
Características de las competencias:
·
Que sirvan al negocio
·
Adecuadas a la realidad actual y futura
·
Operativas
·
Manejables
·
Debe tener en cuenta todas las personas de la
organización
·
De fácil identificación
